Política De Privacidade
A Samstor Variedades valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais leis brasileiras aplicáveis.
1. Coleta de Informações Pessoais
Ao utilizar nosso site e realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega para processar seu pedido e fornecer suporte.
- Informações de Pagamento: Dados de pagamento (como número do cartão de crédito) são processados de forma segura por plataformas terceirizadas e não são armazenados em nosso sistema.
- Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o site, como IP, navegador, e tempo de navegação, para melhorar sua experiência de compra.
2. Uso das Informações
As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar os pedidos.
- Enviar notificações sobre o status da entrega e atualizações do pedido.
- Melhorar a experiência de navegação e personalização do site.
- Enviar comunicações promocionais, caso o cliente opte por recebê-las.
- Atender dúvidas, reclamações e solicitações de suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Informações
A Samstor Variedades não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com fornecedores que processam pagamentos, transportadoras e plataformas de envio.
- Obrigação Legal: Caso seja exigido por lei ou para cumprir ordens judiciais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e outras tecnologias de segurança para proteger seus dados durante as transações no site.
5. Direitos dos Usuários
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar e corrigir suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Retirar o consentimento para o uso dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento ao final desta página.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, permitindo o funcionamento adequado do site e a personalização do conteúdo exibido. Você pode configurar seu navegador para desabilitar os cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
7. Atualizações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Telefone: +55 (79) 9 9609-1127
E-mail: contato@samstorvariedades.com
Endereço: Rua Maria São Pedro, 309 Aracaju SE, CEP: 49060-420
Horário de Atendimento: Seg. a Sex. 09h às 17h